Head of CRM chez Nexity
Julien a commencé sa carrière dans le groupe Renault. Rejoignant la Direction Marketing Client & Digital de Nexity en 2019, il est en charge de l’équipe CRM (7 personnes). Ils ont pour cœur de fluidifier les relations et l’expérience des clients et prospects du groupe tout au long de leur vie immobilière. Ses grands enjeux sur 2023 sont de développer l’expérience relationnelle et émotionnelle de Nexity avec ses clients, de développer la valeur client et de mettre en place une véritable omnicanalité.