Contenu du workshop :
Demain, une IA comparera, filtrera et achètera à la place de vos clients.
Ce qui les fera revenir reste humain : une émotion qu’on n’explique pas, comme cette boulangerie qu’on préfère à celle d’en face, au même prix.
Le piège, c’est que vos clients se disent satisfaits… et partent quand même. Disent qu’ils achèteront, mais ne le font pas.
Candice François, docteure en neurosciences, expliquera ce qu’il se passe dans la tête de vos clients, comment fiabiliser ce qu’ils déclarent en mesurant ce qu’ils ressentent.
Avec le témoignage d’une marque, qui racontera ce que cette mesure a changé dans ses décisions.