Contenu du workshop :
L’IA ne corrigera pas votre CRM. Elle va lui obéir. Qui cibler, qui contacter, quoi prioriser : demain, vos agents s’appuieront sur les données de votre CRM pour agir. À partir de cas réels d’audits CRM B2B, Benoît Marcellin montrera ce que l’on découvre lorsqu’on vérifie la fiabilité de ces données et les conséquences business des écarts observés.
Une session pour savoir si votre data client est réellement prête à être exploitée à grande échelle.